Art d’instruire ou le transfert de savoirs technique

Objectifs :

Résoudre des problèmes de transferts de savoir-faire, de consignes sur un poste de travail

Améliorer la qualité et diminuer les insatisfactions des clients

Apporter une méthode structurée de l’art d’instruire.

Apporter les techniques indispensables de pédagogie et de rédaction de documents au poste de travail.

Entrainer les participants sur 2 ou 3 applications de la méthodologie sur des postes manuels

Programme :

Le compagnonnage

Apport d’outils d’ingénierie pédagogique

Préparer une instruction

Démarche et mise en place de la méthode du transfert des savoirs techniques

Communiquer

Evaluer la transmission

Application sur une étude de cas :

Présentation du poste de travail

Présentation des pièces à réaliser

Précautions

Préalables

Visualisation

Observation du poste à l’aide de la vidéo

Relevé de toutes les opérations

Réalisation d’un croquis du poste

Description de toutes les opérations du cycle

Simulation de transfert des opérations

Contrôle de l’acquisition du savoir et des consignes

Compléments techniques sur les outils à utiliser :

QQOQCP, Fiche de relevé de poste

Utiliser la vidéo, élaborer un croquis du poste

Evaluer les acquis, la compréhension

Exercices ludiques de mise en œuvre des concepts

Qu’ai-je retenu de cette formation ?

Application sur des études de cas de montage manuels (en INTRA) :

Mise en pratique de l’art d’instruire avec un participant ne connaissant pas le poste